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商品について

▼商品代金以外の必要料金
商品代金以外に別途送料がかかります。
商品の代金には消費税が含まれております。

▼販売価格
商品紹介ページをご参照ください。

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クレジットカード、銀行振込からご希望のお支払い方法をお選び下さいませ。

クレジットカード・デビットカード


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決済に関しましては、SSL暗号化通信が行われるため、盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されています。ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

銀行振込

お振込ご注文確定後、4営業日以内にお振込み下さいませ。ご入金が確認できましたら、商品をご用意いたしますので、商品の発送までに平日3~5日お日にちを頂戴いたします。特にお急ぎの場合は、メールにて入金のご連絡をお願いします。
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
振込先情報
【金融機関名】みなと銀行
【 支店名 】三宮支店
【 口座種別 】普通
【 口座番号 】1846651
【 口座名義 】クロヤナギハルフミ

配送・送料について

基本送料

地域 県名 送料(税込)
北海道 北海道 1,920円
北東北 青森・秋田・岩手 1,480円
南東北 宮城・山形・福島 1,370円
関東
信越
九州
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨
新潟 長野
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
1,260円
北陸
中部
関西
中国
四国
富山 石川 福井
静岡 岐阜 愛知 三重
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山
鳥取 島根 岡山 広島 山口
徳島 香川 愛媛 高知
1,150円
沖縄 沖縄 1,590円

*全て手作り、ご注文を受けてからご用意いたしますので、商品の発送までに平日3~5日お日にちを頂戴いたします。
*真空パック、クール便にて発送。送料は別途頂戴いたします。
*一度にたくさんのご注文を頂いた場合は送料が変更となりますので、請求書をご確認ください。店舗まで取りに来ていただける方は送料はかかりません。
*日時指定等もご指示ください。
*ご贈答用の場合は熨斗等のご指示もお願い致します。

ワイン商品の送料(下記一覧はワイン商品の送料の着払い金額の目安となり、実際の金額と異なる場合がございます。)

地域 県名 2本セット送料(税込) 6本セット送料(税込) 12本セット送料(税込)
北海道 北海道 2,340円 2,690円 3,240円
北東北 青森・秋田・岩手 1,630円 1,960円 2,510円
南東北 宮城・山形・福島 1,410円 1,740円 2,290円
関東
九州
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨
新潟 長野
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
1,360円 1,690円 2,240円
信越
四国
新潟 長野
徳島 香川 愛媛 高知
1,300円 1,630円 2,180円
北陸
中部
中国
富山 石川 福井
静岡 岐阜 愛知 三重
鳥取 島根 岡山 広島 山口
1,250円 1,580円 2,130円
関西 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 1,190円 1,470円 1,960円
沖縄 沖縄 2,340円 3,020円 3,900円

*一部離島につきましては発送できない場合がございます。改めてご連絡させていただきます。
*品質保持のため、全てクール便でお送りします。
*ワインと食品を一緒に同じ箱でお送りすることは出来ませんので、予めご了承ください。
*ワイン商品をご購入の場合、食材商品と送料が異なりますので食材とは別便での発送となり、別途ワイン商品の送料を着払いでの発送となります。

商品梱包について

こんな感じでお送りします♪
商品によりますが、1つの箱(1つ分の送料分)に5~8パック分詰めることが可能です。

店舗受取について

当日で結構ですので、予めお電話にてご来店時間をお伝えください。

▼受取時のご注意
商品は冷蔵でのお渡しとなります。ビニール袋はお渡しできますが、保温バック、保冷剤等はご持参いただけますようお願いいたします。

■北野店舗受け渡し
店舗名:Plateau de KOBE
時間:11時30分~21時
TEL:078-862-5508
場所:〒650-0002 神戸市中央区北野町4-8-2 ヒルズコート北野坂1F

■三宮姉妹店受け渡し
店舗名:Bistro et Vin Grand Ami
時間:12時~22時
TEL:078-381-7779
場所:〒650-0012 神戸市中央区北長狭通1-5-8 コースト35ビル10階

返品・交換について

商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
お届けいたしました商品に問題があった場合に限り、商品購入金額を全額(商品代金・購入時送料)お返しいたします。返品期限は商品到着後3日以内です。

※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、返品できませんことを予めご了承ください。
※返品の際は必ずご一報頂けますようお願い致します。

▼返品期間
商品到着後3日以内

▼返品方法
返品をご希望の際は、返品理由を必ずご記載の上、メールにてご連絡ください。返品商品の送付先をメールにてお知らせいたします。返品時送料は当店にて負担いたします。

▼返品の場合の代金返却について
商品到着次第、全額をご指定の銀行口座まで営業日1週間以内にお振り込みいたします。